A Assistência Social no Brasil é organizada por meio de uma rede de proteção chamada Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
Dentro dessa rede, dois equipamentos públicos se destacam: o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) e o CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social).
Apesar de ambos terem como objetivo garantir direitos e promover a cidadania, eles possuem funções diferentes, atendem públicos distintos e oferecem serviços específicos. Neste artigo, você vai entender claramente o que é cada unidade, como funcionam e quais são as principais diferenças entre elas.
Conteudo
O que é o CRAS

O CRAS é a porta de entrada para a política de assistência social. Ele atua na Proteção Social Básica, voltada à prevenção de situações de vulnerabilidade e risco social.
Os serviços oferecidos pelo CRAS
O CRAS oferece atendimento a famílias e indivíduos, desenvolvendo ações que fortalecem vínculos familiares e comunitários. Entre os principais serviços estão:
- Cadastro e atualização no Cadastro Único (CadÚnico);
- Encaminhamento para benefícios como o Bolsa Família e o BPC (Benefício de Prestação Continuada);
- Orientação sobre direitos sociais;
- Oficinas, cursos e atividades de convivência;
- Acompanhamento familiar por meio do PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família).
Como funciona o CRAS
O CRAS está localizado em áreas de maior vulnerabilidade social de cada município. O atendimento é feito por equipes multiprofissionais, como assistentes sociais, psicólogos e educadores sociais. O trabalho é focado na prevenção e no apoio às famílias, antes que situações mais graves aconteçam.
Quem pode usar o CRAS
Qualquer pessoa ou família em situação de vulnerabilidade social pode buscar atendimento no CRAS, especialmente aquelas de baixa renda que precisam de orientação, benefícios ou acompanhamento.
O principal objetivo do CRAS
O objetivo central do CRAS é prevenir situações de risco social, fortalecendo os vínculos familiares e comunitários e promovendo acesso a direitos e benefícios.
O que é o CREAS

O CREAS é o equipamento responsável pela Proteção Social Especial dentro do SUAS. Ele atende pessoas e famílias que já tiveram seus direitos violados ou que vivem em situações de risco mais graves.
Os serviços oferecidos pelo CREAS
Entre os principais serviços prestados pelo CREAS, destacam-se:
- Atendimento a pessoas em situação de violência doméstica, abuso ou exploração sexual;
- Apoio a crianças, adolescentes e idosos vítimas de negligência ou abandono;
- Orientação e acompanhamento de medidas socioeducativas em meio aberto;
- Apoio a pessoas em situação de rua ou em processo de reinserção social;
- Encaminhamentos para a rede de serviços públicos (saúde, justiça, segurança, etc.).
Como funciona o CREAS
O CREAS funciona como unidade especializada, com equipes capacitadas para lidar com situações complexas e graves. Ele atua de forma articulada com outros órgãos, como Conselho Tutelar, Ministério Público, escolas e serviços de saúde.
Quem pode usar o CREAS
Podem procurar o CREAS famílias e indivíduos que tiveram direitos violados, como vítimas de violência, negligência, abandono, abuso, exploração ou discriminação.
O principal objetivo do CREAS
O objetivo do CREAS é oferecer proteção e apoio especializado para restaurar os direitos violados, promovendo a reintegração social das pessoas e famílias atendidas.
Quais são as diferenças entre o CRAS e o CREAS
Embora ambos façam parte do SUAS, o CRAS e o CREAS possuem essas diferenças fundamentais:
Natureza do atendimento:
- O CRAS trabalha com prevenção e apoio básico (antes que os direitos sejam violados).
- O CREAS atua em situações já instaladas de violação de direitos.
Público atendido:
- O CRAS atende famílias em vulnerabilidade social, de baixa renda ou que precisam de acompanhamento.
- O CREAS atende vítimas de violência, abuso, exploração, negligência e outras situações graves.
Objetivo:
- O CRAS busca fortalecer vínculos e prevenir riscos.
- O CREAS busca restaurar direitos e oferecer apoio especializado.
Conclusão
Tanto o CRAS quanto o CREAS são fundamentais para garantir os direitos da população em situação de vulnerabilidade no Brasil.
O CRAS atua na base, com foco na prevenção e no fortalecimento familiar e comunitário, enquanto o CREAS oferece atendimento especializado a quem já sofreu violações de direitos.
Compreender essas diferenças é essencial para que cada cidadão saiba aonde recorrer em caso de necessidade e para fortalecer a rede de proteção social em todo o país.